自“主动创稳”行动部署开展以来，天祝县公安局哈溪派出所把主动创稳作为深化“三抓三促”行动的重要载体，坚持矛盾纠纷排查化解“五步”工作法，无死角无遗漏的摸排调解矛盾纠纷，解民忧护和谐。

常态预防，有效防止矛盾激化升级。坚持未雨绸缪、防患未然，有针对性做好春种秋收、外出务工、征地拆迁、农闲时节等重点时段的矛盾纠纷预防，采取警务区民警包片，一村一辅警摸排，常态化走访登记，多元化理清化解等措施，找准问题、摸清症结、积极消除，有效防止矛盾纠纷激化。

超前预警，牢牢把握工作主动权。对排查发现的各类信息，及时进行分类汇总、分析研判，定期对各类不稳定因素和苗头性问题进行稳定风险评估，超前预警，提出疏导化解和处置措施。积极与镇综治中心对接，互通收集到的矛盾纠纷、治安安全隐患等信息，织密网格体系；对可能发生风险隐患的问题，要求村两委班子、治安户长、“义警”、网格员第一时间上报，根据预警内容等级，实现信息共享直通、实时动态管控，做到早发现、早控制、早处理。

强化宣传，积极营造和谐稳定氛围。通过发放宣传资料、开展法治宣传教育、提供法律咨询等多种形式开展普法教育，增强群众对矛盾纠纷化解方式及化解纠纷成本的认识，正确引导群众通过合法途径维护自身利益，从根源上减少矛盾纠纷调处阻力。通过警民恳谈会、向群众汇报工作等多种形式，全面调动社会矛盾化解的基础力量，让更多的人主动参与到矛盾纠纷化解工作中来；深入宣传公安工作成果和先进典型，搭建警民调解连心桥，进一步增进理解、融洽感情，提升社会公众对公安工作认知率和满意度，营造“人人参与、人人尽责、大抓稳定、主动创稳”浓厚氛围。

多元调处，让矛盾纠纷消除在萌芽状态。及时化解基层矛盾纠纷，是维护社会和谐稳定关键一招。灵活运用“三调”联动机制，充实调解员队伍，对摸排的矛盾纠纷按照“纵向到底、横向到边、无死角、全覆盖”的目标，确保矛盾纠纷动态清零，通过法治宣传、政策引导、案例讲解、帮扶解困等形式，把准“节骨眼”，疏通“肠梗阻”，着力消除怨气、解决诉求，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、平安不出事”。

回访赋能，有效巩固矛盾纠纷调解成效。把调处案件、警情处置回访作为社会矛盾化解工作的继续和延伸，对已调解的矛盾纠纷建立台账、分类管理、跟踪回访，坚持做到“一案一回访”“一警一回访”。同时，有针对性地开展回访工作，听取群众对公安机关解决涉法涉诉问题和调处矛盾纠纷的意见建议，了解群众满意度，进一步做好当事人思想宣传教育工作，防止矛盾纠纷反弹、再次激化升级，有效巩固调解成效。